PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué sistema operativo utilizan sus servidores web?

El sistema operativo que utilizamos en nuestros servidores (Linux) es basado en UNIX. Este software ha probado ser el más estable, confiable y seguro para hospedar sitios web.

¿Quién sube mis páginas web al servidor, ustedes o yo?

¡Usted! Contará con acceso FTP ilimitado las 24 horas del día para que pueda administrar su sitio web en el momento deseado y no depender de nadie.

¿Puedo utilizar programación PHP?

En efecto. Nuestros equipos estan configurados para que usted pueda utilizar programación PHP Version 5 en sus páginas.

¿Puedo utilizar programación JSP/Servlets ?
Si. Nuestros equipos estan configurados para soportar java 1.5, solo que tiene un costo de US $2.00 Mensuales

¿Puedo usar FrontPage para publicar mis páginas?

Si. Su servidor web cuenta con las extensiones de FrontPage para que usted pueda administrar sus páginas web utilizando el software FrontPage de Microsoft.

¿Los correos electrónicos que se incluyen son del tipo usuario@tuempresa.com?
¡Por supuesto! Sus direcciones de correo serían personalizadas con su propio dominio y no de "hotmeil", "yaju" ni nada de eso que es poco profesional utilizar para negocios en Internet.

¿Qué son los ALIAS de email?

Los álias de email son direcciones de email que "re-direccionan" todo mensaje enviado a dichas direcciones hacia otra diferente de manera invisible a las personas. Puede decirse que son nombres alternos de una dirección de email.

Por ejemplo: su cuenta POP de email "ventas@su-dominio.com" utiliza los álias de info@su-dominio.com y productos@su-dominio.com. Todo email enviado a cualquiera de éstos álias de email, llegarán a la cuenta POP "ventas@su-dominio.com".

¿Puedo utilizar base de datos MySQL en mi sitio web?

¡Claro! Su servidor web cuenta con soporte para bases de datos MySQL.

¿Tengo acceso a mi correo a través de la Web?

Puede administrar su correo desde cualquier parte del mundo con solo conectarse a Internet y entrar a su correo web de su dominio. Ej: http://www.tudominio.com:2095

¿Qué es un nombre de dominio?

Un nombre de dominio es la dirección en Internet de un sitio Web específico. Ejemplos: DOMINIO.COM o bien, DOMINIO.COM.MX

¿Quién es el propietario de mi nombre de dominio?

En nuestro caso, usted es el propietario del dominio ya que nosotros, a diferencia de otros proveedores, registramos los dominios a nombre de nuestros clientes y NO al nuestro. Nosotros sólo aparecemos como "Contacto Técnico".

¿Quién debe pagar el costo del registro de mi dominio?

Usted. Los costos de registro de dominios son absorbidos por el cliente. Eventualmente tenemos promociones donde se incluye el costo de registro del dominio y usted no tendría que pagar dicho costo. Sólo deberá pagar los costos de renovación en la fecha límite o de lo contrario puede perder la propiedad de dicho dominio.

¿Quién es el responsable del pago de la renovación de mi dominio?

Como lo mencionamos en la respuesta anterior, usted es el responsable de pagar la renovación de su(s) dominio(s).

¿Puedo registrar mi dominio por mi cuenta y aún así hospedar mi sitio web con ustedes?
¡Si por supuesto! Sólo le recomendamos poner especial atención en lo que recibirá por el precio que pague y sobretodo, quién será el dueño del dominio. Algunas empresas cuentan con precios de registro de dominios realmente bajos pero los dueños del dominio son ellos y no usted. ¡Tenga mucho cuidado!

¿Dan factura por los servicios contratados?

Si. Será necesario proporcionarnos el Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.) para elaborar la Factura Fiscal. Sólo se expedirán facturas en México. La Factura Fiscal se te hara llegar por correo electronico en Formato PDF (una vez realizado el pago).

¿Los precios ya incluyen I.V.A.?

No. Todos los precios mostrados en nuestras páginas web no incluyen I.V.A. Si usted desea factura, será necesario agregar el 15% de impuesto a los precios (sólo para México).

¿Puedo contratar sus servicios aún cuando no viva en la República Mexicana?

¡Por supuesto! Usted puede contratar nuestros servicios desde cualquier parte del mundo y realizar su pago por medio de Paypal.

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